Klacht: Geen bestelling ontvangen en geld niet teruggestort

mop123 op 03 november 2015 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 3 november 2015

Een klant heeft op 13 september een bestelling geplaatst bij ICI Paris XL, maar deze kon niet geleverd worden. Ondanks herhaalde beloftes over terugbetaling van het bedrag van € 100,64, heeft de klant het geld nog steeds niet ontvangen en overweegt in de toekomst niet meer bij het bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Op 13 september jl. heb ik een bestelling gedaan bij ICI Paris XL. De bestelling kon niet worden geleverd maar ik had al wel via Ideal betaald. Na diverse mailwisseling is mij telkens beloofd dat dit bedrag zou worden teruggestort, nu heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Het gaat wel om € 100.64. In de toekomst bestel ik hier niets meer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM