Mijn Klacht:
Mijn vader heeft ongewenst een sms met daarin de melding gekregen dat hij een abonnement zou zijn aangegaan waarvoor hij wekelijks € 10,- moet betalen. Dit heeft hij uiteraard niet gedaan dus de vraag is of hem nu een abonnement is afgesloten en zo ja, hoe? En of er daadwerkelijk geld wordt afgeschreven voor een betaalde gamedienst…
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat duidelijk wordt of er geld wordt afgeschreven en hoe dit bedrijf aan mijn vader zijn nummer komt. Deze ene sms zorgt voor een heleboel onrust.
