Mijn Klacht:
Wij hadden de bioscoopbon van 30 euro als cadeau gekregen. Nu wilden wij deze inleveren, maar hij werd niet geaccepteerd. We waren met 2 volwassenen en hadden een familiecadeaukaart. Dit betekent dat je met 4 personen moet komen waarvan 2 kinderen.
Wij waren erg teleurgesteld, het is een bon ter waarde van 30 euro en wat maakt het uit dat je met 2 personen minder komt? Alleen maar in het voordeel van de bioscoop lijkt mij?
Nu zitten we alsnog met een bon van 30 euro die we dus moeten laten verlopen en we hebben hier extra kosten aan gehad. Erg jammer, we hopen dat hier wat aam gedaan kan worden.
Gewenste Oplossing:
Als de bon geaccepteerd word of wanneer wij onze gemaakte kosten vergoed krijgen.


