Klacht over Albert Heijn: artikel verdwenen

Klacht: artikel verdwenen

[email protected] op 02 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 2 november 2015

Een klant van Albert Heijn mist al enkele weken de yoghurt-drink met appel-peer smaak, die hij jarenlang heeft gekocht. Na navraag bij de winkelchef kreeg hij geen duidelijk antwoord en heeft hij sindsdien geen terugkoppeling ontvangen over de beschikbaarheid van het product. De klant is teleurgesteld dat er geen informatie is gegeven over het mogelijk stopzetten van de verkoop van dit artikel.

Mijn Klacht:

vele jaren koop ik de yoghurt-drink met de smaak appel-peer,
maar sedert enige weken kan ik die niet meer in de schappen vinden.Bij navraag aan de chef komt er een slungelachtig antwoord, hij weet het ook niet, en zal het onderzoeken.Nooit enig antwoord gekregen. Ook geen mededeling dat het artikel niet meer verkocht wordt. Het had juist zo’n lekkere smaak!