Mijn Klacht:
Geachte heer of mevrouw,
Ik heb niet zo zeer een klacht maar een vraag. Ik ben de eigenaar van een jonge pup en was vandaag boodschappen aan het doen bij de AH op het Stationsplein in Den Haag voor Station Holland Spoor. Ik had hem netjes aan de lage ijzeren balk bij de ingang van de winkel vast gebonden, de plek waar mensen altijd hun honden achter laten. Ik was nogal nerveus om de hond daar te laten want mensen konden hem makkelijk mee nemen. Toen ik klaar was met winkelen, werd ik er op aangesproken dat dit verboden was door de beveiliging meneer. De man (ong. 26 jaar, zwart) beweerde dat de hond helemaal niet de winkel in mocht, ook al is hij nog erg jong. Nogmaals, ik had hem niet door de poortjes meegenomen bij alle schappen maar netjes bij de ingang gelaten want ik was altijd verteld dat honden niet bij de schappen mochten vanwege hygiene. Dat is niets nieuws. Maar dat ze zelfs niet bij de ingang mogen zitten, al helemaal jonge pups van 9 weken, begrijp ik niet. Daar zet iedereen hun hond vast. Ik kan ook nergens op uw site, of op het internet vinden wat precies de regels zijn over honden in de AH.
Gewenste Oplossing:
- Een uitleg.
- Betere informatie op uw site over de regels wat betreft honden in Albert Heijn winkels.
