Mijn Klacht:
Er is een kunststof selectieknop van mijn iets meer dan 2 jaar oudeinbouwoven afgebroken. Atag gebeld. Na lang wachten verbindt (>20min) vriendelijke medewerker mij met de technische afdeling (weer 15min wachten) die mij verteld dat de knop meer dan 20 euro kost en dat er nog ong. 10 euro verzendkosten overheen komen. Stel dat Atag sluw is maken zij hun materiaal zo dat het de garantietermijn net overschrijdt zodat ze ook nog aan hun onderdelenhandel kunnen verdienen.
Gewenste Oplossing:
Alleen een nieuwe selectieknop als service, net als vroeger voor de 21e eeuw toen nog gewaardeerd werd als klant en voor een bedrijf kleine problemen als coulance werden opgelost
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
