Mijn Klacht:
Sinds vrijdag 23 okt is ons internet/telefoon en tv verbinding weggevallen. Dat is nu al inmiddels bijna een week!!!
Volgend Telfort ligt dit probleem niet intern maar extern bij KPN!
Zij hebben lijnen omgezet, maar bij ons is dit niet goed gegaan.
Aangezien wij bij Telfort een abonnement hebben lijkt het mij niet meer dan logisch dat wij voor dit grote ongemak een vergoeding zullen krijgen.
Gewenste Oplossing:
Zoals ik al zei lijkt mij een vergoeding wel op zijn plaatst! Het is nu nog steeds niet verholpen, wij kunnen al een week geen tv kijken, niet op internet (nog vervelender voor onze studerende dochter die voor school het internet moet kunnen gebruiken.) en zijn ook per telefoon niet bereikbaar.
