Mijn Klacht:
De terugvlucht vanuit Bonaire zijn we terug gezet van premium comfort naar comfort.
Volgens de eu-richtlijnen recht op schade vergoeding van 75 procent van de ticketprijs.
Van Arke kan ik een bon van 25 euro krijgen. Dit omdat ik schriftelijk een klacht heb ingediend en om teruggave heb gevraagd.
Ze houden zich gewoon niet aan de wet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het opgelost is volgens de wet.


