Terug

Klacht: auto europe super cover

cees00 op 27 oktober 2015 over Auto europe in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Auto europe
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 27 oktober 2015

Een klant heeft een volledige verzekering, genaamd super cover, afgesloten bij Auto Europe, maar de verhuurder heeft € 234,00 van zijn creditcard afgeschreven wegens vermeende schade. Na zeven weken zonder antwoord of terugbetaling van Auto Europe voelt de klant zich machteloos tegenover het bedrijf.

Mijn Klacht:

super cover is een volledige verzekering afgesloten bij auto europe , de verhuurder haalt e 234,00 van mijn creditcard af wegens vermeende schade , auto europe is nauwelijks te bereiken en heeft na 7 weken nog geen antwoord geven en ook niet uit betaald !!!
je bent gewoon machteloos tgen dit in duitsland gevestigde bedrijf . SCHANDE !!!!!!

Gewenste Oplossing:

uitbetaling van het ingehouden bedrag door de verhuurder , auto europe heeft tenslotte het blijvend eigen risico verzsekerd en daar heb ik premie voor betaald

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto europe

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto europe nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - klacht is opgelost . alles terugbetaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Auto europe

Alle klachten over Auto europe →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over Auto europe
Zo werkt het