Terug

Klacht: Kaarten verlopen, onduidelijkheid over geldigheidsduur

CMDIM op 25 oktober 2015 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf bioscoopcadeau
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 25 oktober 2015

Een klant ontving drie bioscoopkaarten als cadeau, maar ontdekte bij het gebruik dat deze verlopen waren. Er was onduidelijkheid over de geldigheidsduur, aangezien deze niet op de kaarten vermeld stond. De klant vindt het onterecht dat de geldigheid van de kaarten beperkt is, vergelijkbaar met een betaalmiddel.

Mijn Klacht:

Drie kaarten gekregen voor verjaardag, ga je naar de bios, blijken ze aan de kassa verlopen te zijn. Nergens op de kaart staat aangegeven vanaf wanneer de geldigheid ingaat. M.i. is zo’n kaart trouwens te vergelijken met een betaalmiddel dus mag je de geldigheidsduur niet beperken. Wat een AFKNAPPER

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de kaarten alsnog mag gebruiken, en zonder beperking op de geldigheidsduur. Of de waarde in geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over bioscoopcadeau

Alle klachten over bioscoopcadeau →

Vergelijkbare klachten in Filmaanbod

Alle klachten in Filmaanbod →
Meld uw Klacht over bioscoopcadeau
Zo werkt het