Terug

Klacht: Appelflappen oud

Peter en roos op 25 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Hej Peter en Roos, wat jammer om te lezen dat de appelflappen die jullie bij IKEA Barendrecht kochten niet waren zoals je gewenst had. Bedankt voor jullie feedback hieromtrent! We hebben een melding aangemaakt voor onze collega's van de betreffende...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2015

Een klant kocht zes appelflappen bij de IKEA in Barendrecht, na bevestiging van een medewerker dat ze vers waren. Bij het serveren bleken de appelflappen echter slap en taai, waardoor de gasten ze niet wilden eten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 6 appelflappen gekocht bij de vestiging Barendrecht van Ikea omdat ik op de koffie was uitgrnodigd bij vrienden en iets lekkers wilde meenemen .ik heb nog aan de medewerker gevraagd of ze vers waren en die bevestigde dat .Ik vond dat ik danig voor schut stond toen we de appelflappen gingen eten en ze ze allemaal unaniem lieten staan na een hap omdat ze vreselijk slap en taai waren,dus niet knapperig en vers zoals beloofd !!

Gewenste Oplossing:

Minimaal een vergoeding en misschien zelfs wel een tegoedbon want ik vind dit echt niet kunnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 28 oktober 2015 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Peter en Roos, wat jammer om te lezen dat de appelflappen die jullie bij IKEA Barendrecht kochten niet waren zoals je gewenst had. Bedankt voor jullie feedback hieromtrent! We hebben een melding aangemaakt voor onze collega's van de betreffende afdeling. Zij nemen zo snel mogelijk even contact met jullie op en we zullen de melding op klacht.nl sluiten. Het feit dat we deze klacht op klacht.nl op 'opgelost' zullen zetten, betekent uiteraard niet dat IKEA niet meer met je melding aan de slag zal gaan, maar dat wij je via dit forum helaas niet direct kunnen helpen.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het