Een consument heeft Gillette Venus mesjes aangeschaft, waarbij op de verpakking prominent het aantal van vijf mesjes wordt vermeld. Bij opening van de verpakking blijken er echter slechts drie mesjes aanwezig te zijn, terwijl het aantal van vijf verwijst naar het aantal lamellen. De consument beschouwt deze presentatie als misleidend.
Gisteren kocht ik Gillette Venus mesjes. Op de verpakking (zie afbeelding in bestand) staat prominent 5 mesjes.
Echter er zitten er maar drie in.
En, ja hoor, rechtsonder staat dat ook. Want de 5 blijkt te slaan op het aantal lamellen.
Ik vind dit pure misleiding.
Verpakking uit de handel nemen en consumenten compenseren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
