AlfredCarl op 22 oktober 2015 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Na de omzetting naar Telfort zijn de e-mailadressen van XMSNET niet meer toegankelijk voor de klager. Dit is problematisch, aangezien in de ontvangen communicatie is aangegeven dat de inloggegevens ongewijzigd zouden blijven.
Na de omzetting naar telfort zijn mijn XMSNET e-mail adressen niet meer benaderbaar.
ondanks het fijt dat in de mail die ik ontvangen heb staat dat alle inlog gegevens gelijk blijven.
Als ik mijn XMS mails weer kan benaderen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
