Mijn Klacht:
Beste,
wij hebben nu ca 2jaar een IKEA keuken hier in huis. Echter komen er steeds meer witte vlekken op het keukenblad. Kan hier iemand van jullie hier komen kijken?
Gewenste Oplossing:
Vervanging keukenblad is noodzakelijk.
Klacht: keukenblad witte vlekken
rhaasjes op 20 oktober 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Hej Robin, wat vervelend dat er witte vlekken op de werkblad ontstaan! We zien in ons systeem dat je ons ook een e-mail hebt gestuurd. Deze e-mail is aan de bestaande klacht over je werkblad toegevoegd. Onze collega’s zorgen voor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 28 oktober 2015 om 14:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hej Robin, wat vervelend dat er witte vlekken op de werkblad ontstaan! We zien in ons systeem dat je ons ook een e-mail hebt gestuurd. Deze e-mail is aan de bestaande klacht over je werkblad toegevoegd.
Onze collega’s zorgen voor de verdere afhandeling. We zullen de melding op klacht.nl sluiten. Het feit dat we deze klacht op klacht.nl op 'opgelost' zullen zetten, betekent uiteraard niet dat IKEA niet meer met je melding aan de slag zal gaan, maar dat wij je via dit forum helaas niet direct kunnen helpen.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
