Klacht: dagelijks reclame

user-1221991 op 14 oktober 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 1410 bevestigd via klacht.nl dat genoemde emailadressen uit onze datanase zullen worden verwijderd.

Status Opgelost
Datum 14 oktober 2015

Een klant van Light in the Box heeft een bestelling geplaatst die correct is geleverd, maar ervaart hinder van dagelijkse reclame-e-mails van het bedrijf. Ondanks pogingen om zich uit te schrijven of de e-mails als spam te markeren, blijft de klant ongewenste reclame ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb een bestelling geplaatst enkele maanden geleden. Deze is wel degelijk toegekomen , dus daarover verder niets te melden. Wat wel zeer vervelend is , ik krijg dagelijks reclame per e-mail van LITB en kan deze niet meer blokkeren , uitschrijven,als spam…kortom ze blijven me reclame sturen die ik niet meer wens te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik geen reclame meer ontvang op mijn mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 14 oktober 2015 om 22:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 1410 bevestigd via klacht.nl dat genoemde emailadressen uit onze datanase zullen worden verwijderd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)