Mijn Klacht:
Ik heb al 3 maanden geen loten ontvangen maar moet wel betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en opzeggen.
Klacht: Geen loten ontvangen.
lmaes1 op 13 oktober 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Geprobeerd te bellen (4 maal) geen gehoor. Lotnummers en info inloggen doorgegeven. Rebecca
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 14 oktober 2015 om 18:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geprobeerd te bellen (4 maal) geen gehoor. Lotnummers en info inloggen doorgegeven.
Rebecca
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
