Mijn Klacht:
Mijn Saeco koffie machine is voor de derde keer kapot gegaan binnen 1 jaar tijd, buiten de garantietijd van 24 maanden natuurlijk. Eigenlijk moet hij weer gerepareerd worden en kan ik hem opsturen ( en deze kosten zijn weer voor mij). Dat vind ikzelf een beetje teveel van het goede en heb aan Saeco/Philips gevraagd wat zijn ervan vinden. Spijtig, maar kan gebeuren, zelfs als hij binnen 1 jaar voor de vierde of vijfde keer kapot gaat zien zij geen probleem verder. Kwaliteit en/of coulance hoef je niet te verwachten van deze hele dure koffie machine.
Gewenste Oplossing:
Als Philips inziet dat als ze een hele dure koffiemachine verkopen ook de kwaliteit v.d. machine waarborgen.
