Mijn Klacht:
Enkele jaren geleden een Philips Senseo Aluminium (Philips Senseo HD7842) aangeschaft. Deze Senseo is zelden of nooit gebruikt. Helaas is de garantie vast verlopen van dit apparaat maar na het intypen in google van het defect aan mijn Senseo blijkt dat dit toch echt een productiefout / kwaal van Senseo is.
In de watertank zit een vlotter met daarin een magneetje. Bij onderzoek waarom de Senseo bij volle tank water aangeeft dat het waterniveau te laag is (het lampje blijft knipperen en de Senseo doet verder helemaal niets meer) blijkt dat het magneetje verroest is. De roest is ook zichtbaar. De roest en het metaal van het magneetje zit dus in je water en dus ook in je koffie. Het vlottertje is niet los te koop, om het probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Gezien dit probleem zich vaak voordoet zoals op google terug te vinden is zou ik een terugroep actie van Phillips verwachten.
De Senseo's van dit type hebben er blijkbaar vroeg of laat last van. Philips zou de vlotter moeten vervangen welke niet kan gaan roesten of een nieuwe watertank leveren. Het is een veel voorkomend probleem van de Philips Senseo
(10)
