Mijn Klacht:

Op 29 september 2015 een Philips stofzuiger besteld en betaald in de Philips onlineshop. Na ruim een week 7 oktober nog niet ontvangen. Philips schrijft op de site: voor 11:30 uur besteld, de volgende werkdag besteld.
Via formulier klacht ingediend. Geen reactie!

Gewenste Oplossing:

- stofzuiger op 8 oktober geleverd.
- 'schadeloostelling' vanwege niet nakomen van leveringsvoorwaarden: volgende werkdag leveren.
- reden waarom Philips niet een reactie stuurt.