Klacht: Spontaan knappen van vierkante borden en schalen

clarissabisschop op 06 oktober 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 6 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het vierkante servies van action knapt spontaan. Heel link als je een soepje eet.
Bij het melden van de klacht wordt het doorgegeven naar de afdeling kwaliteit. Die doet helaas niet aan terugkoppeling. Oplossing kan alleen geboden worden met aankoopbon. Die heb ik na twee maanden helaas niet meer.
Verwacht ook niet dat de kwaliteit zo slecht kan zijn.
Mis hier duidelijk een stukje extra service naar de klant toe.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een terugkoppeling van de afdeling kwaliteit, anders kan je het net zo goed niet melden.
Een passende oplossing ook zonder aankoopbon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM