Een klant van Philips meldt dat de schroef aan de onderkant van zijn blender verroest is, wat leidt tot roestdeeltjes in de voedingsmiddelen. Ondanks het goed drogen van het apparaat, blijft het probleem zich voordoen. De klant maakt zich zorgen over de gezondheidseffecten en vraagt om een reactie van het bedrijf.
De schroef aan de onderkant is verroest en nu krijg ik roest in de voedingsmiddelen. Ik maak het goed droog maar het komt er doorheen?? Het kan niet gezond zijn om dit steeds binnen te krijgen. Ik hoor graag een respons ??
Ik zou graag een nieuw apparaat willen zodat ik zeker weet dat het probleem opgelost is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
