Mijn Klacht:
Wij hebben 2 jaar geleden een note book van ruim 700 euro gekocht. Mijn zoon komt er na de zomervakantie achter dat hij kapot is. Helaas viel het net 10 dagen buiten de garantie. Hierin konden ze niets voor ons doen wat wij ook al heel vervelend vonden want je praat wel over 700 euro.
Nu blijkt de printplaat kapot te zijn wat ik wel heel snel vind na 2 jaar.
Wederom horen we weer dat het buiten de garantie valt en dat ze niks voor ons kunnen doen. Mijn zoon heeft er hard voor moeten werken om deze note book te kopen en nu is de print plaat al kapot. Mijn vraag is of er echt niets met de garantie gedaan kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er opnieuw naar de garantie gekeken wordt en positief voor ons wordt beoordeeld.
