OldenzaalZutphen op 01 oktober 2015 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat de trein van Oldenzaal naar Hengelo om 7.34 uur te vroeg vertrok, terwijl de deuren nog open stonden. Hierdoor miste de reiziger de trein en moest wachten op de volgende, die niet arriveerde. De situatie leidde tot frustratie, vooral omdat de reiziger hierdoor een toets miste.
Trein Oldenzaal-Hengelo 7.34 vertekt te vroeg en kan deuren nog open doen maar rijdt gewoon weg. Wachten dus op volgende trein…die komt gewoon NIET! Bedankt, toets natuurkunde gemist, fijn!
Reden waarom te vroeg vertrekken terwijl deur nog geopend kon worden...reden waarom trein erna niet kwam.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
