FPSimons op 30 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Jammer om te lezen dat je niet optimaal kan genieten van de Airfryer! Aangezien je je apparaat nog maar recent aangekocht hebt, zit hier nog garantie op en kunnen wij je dus kosteloos een nieuwe bak bezorgen. Indien je...
Samenvatting wordt geladen...
Op 28 juni jl heb ik de Airfryer voor mijn verjaardag gekregen en nu al is de coating van de opvangbak waar het mandje in hangt komt op verschillinde plekken beschadigd en komt het metaal door de coating heen. Wij hebben de airfryer in totaal nu een keer of 8 gebruikt het lijkt mij dus onwaarschijnlijk dat de airfryer nu al gaat beschadigen.
Indien mogelijk de opvangbak vervangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2015 om 09:54 geantwoord
Beste
Jammer om te lezen dat je niet optimaal kan genieten van de Airfryer! Aangezien je je apparaat nog maar recent aangekocht hebt, zit hier nog garantie op en kunnen wij je dus kosteloos een nieuwe bak bezorgen. Indien je ons je aankoopbon bezorgt, kunnen wij de procedure starten voor jou.
Met vriendelijke groeten
Stefanie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
