Mijn Klacht:
Enthousiast geworden over de Samsung S2 Plus , nam ik 1 1/2 geleden een 2-jarig abonnement, waar ik een flink bedrag per maand voor betaal. Het eerste jaar ging prima, het half jaar erna, tot nu is het drama.
Toestel liep steeds vast , begon uit te vallen zonder reden , batterij ging snel achteruit. Foto’s nemen wou niet want dan viel de telefoon uit.
Waar ik eerst 2 dagen met de batterij mee kon,werd nu een 3/4 dag, de achterklep sloot niet meer en kon tot gister alleen functioneren als die aan de lader lag, anders deed hij het niet. En nu doet hij het helemaal niet meer. Wat een domper, voor zon toestel en het bedrag wat je betaald.
Een 2-jarig abonnement waar ik maar een jaar van kon genieten. Niet mijn verwachting ervan en betalen voor iets wat niet werkt, lijkt me niet de bedoeling . Teleurgesteld in Samsung, op deze manier geen samsung meer en zeker geen 2 jarig abonnenment
Gewenste Oplossing:
Dat men deze klacht serieus neemt en een stuk service verleent naar mij.
Een ander toestel om mijn abonnement af te kunnen maken of een andere oplossing. Ik hou me ook aan mijn(financiele) verplichting,nu mag Samsung ook ook iets naar mij doen
