Klacht: probleem met tv philips

[email protected] op 28 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Voor technische problemen raden we u aan contact op te nemen met de helpdesk via http://www.philips.nl/c-w/support-home/support-contact-page.html. Zij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Philips Webcare (Philips Webcare nam contact op met de klant via Klacht.nl op 13/10/2015)

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 28 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn tv is 3 jaar oud sinds heb ik hem gekocht elke keer wat met afstandbediening vorig jaar nieuw softwer koste geld en nu van af gisteren reageerde helemaal niet knippert wel maal ik heb geen beeld meer slechte ervaring met Philips ik koop nooit meer tv Philips en adviseer iedereen ook zo’n merk tv niet kopen

Gewenste Oplossing:

ik heb deze tv bij expert gekocht maar die winkel al 2 jaar is dicht bij mijn woonplaats in winterswijk. anders kon ik bij hun langs gaan ik zou blij zij dat mijn tv wordt hier geruild of mijn tv wordt gratis gerepareerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 13 oktober 2015 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Voor technische problemen raden we u aan contact op te nemen met de helpdesk via http://www.philips.nl/c-w/support-home/support-contact-page.html. Zij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet, Philips Webcare

(Philips Webcare nam contact op met de klant via Klacht.nl op 13/10/2015)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM