Een klant heeft een klacht ingediend bij Samsung over het niet ontvangen van een cashback van 50 euro voor een Samsung S5 Mini. Ondanks herhaalde telefoontjes en correspondentie, blijft de cashback uit. De klant vraagt om een update over de status van de aanvraag.
bonjour samsung je n ai toujours pas reçu mon cashback de 50 eur pour mon samsung s5 mini apres plusieurs reprises coup de tel et couriersenvoyer le 07/07/2015 voici mon numero deu imei35609906317972 merci dans l attente de vos nouvelles
le remboursement avant fin de promo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
