Klacht: Bejaarden al meer dan een week zonder telefoon

Seadancer op 25 september 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het vervangen van een router door een monteur van ziggo zitten mijn schoonouders al anderhalve week zonder telefoon.
Ziggo/UPC zegt er mee bezig te zijn en het vervelend te vinden…

PC 1562BN , huisnummer 7

Gewenste Oplossing:

Als ze weer kunnen bellen.
(Met behoud van internet en TV)

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie