Mijn Klacht:
1,5 week geleden heb ik voor 125,- geshopt bij de Zara in Eindhoven.
Helaas was ik toch niet helemaal tevreden met mijn aankopen dus besloot vandaag om ze toch terug te brengen.
Ik zag alleen dat ik het pas houder bonnetje heb van mijn aankoop en mijn originele bon is verdwenen (weet niet of de kassiere het bonnetje heeft gegeven aangezien ik altijd heel zuinig ben met mijn bonnetjes). Ik belde naar de Zara, en legde dit uit en dat ik wel het bewijs heb bij mijn bank afschriften en het pashouder bonnetje.
Ze zei dat ze me niet kon helpen, omdat het bij hun zo niet werkt.
Ik heb toch gewoon het bewijs dat ik het heb gekocht?
Gewenste Oplossing:
Geld terug, want alles zit er nog aan en is ongedragen, bewijs van aankoop heb ik ook gewoon.
