Klacht: teleurgesteld

jole op 25 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 september 2015

Een klant heeft teleurstelling geuit over een recente ervaring bij de Jumbo in het winkelcentrum. Bij de aankoop van een sixpack Grolsch herfstbok ontbrak één flesje, en de bestelde rosbief woog minder dan het aangegeven gewicht van 1200 gram. De klant overweegt om in de toekomst weer naar de Albert Heijn te gaan.

Mijn Klacht:

In ons winkelcentrum zit sinds kort een Jumbo. Daar heb ik vandaag boodschappen gedaan. De sixpack grolsch herfstbok bevatte maar 5 flesjes, en de bestelde 1200 gram rosbief bleek een rosbief van nog geen kilo te zijn. Volgende keer toch maar weer naar AH.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval niet als het antwoord is, ga maar met uw kassabon terug naar de winkel. Ik ben blij dat ik thuis ben. Hoewel ik natuurlijk nog wel ergens 2 ons rosbief op de kop moet tikken............

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer