Klacht over Luxstyle.nl: Niet goed, geen geld …

Klacht: Niet goed, geen geld terug

TonvdV op 22 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Luxstyle.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Luxstyle.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 22 september 2015

Een klant van Luxstyle.nl heeft een snore-killer teruggestuurd omdat het product niet naar behoren functioneerde. Drie weken na de retourzending heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen, omdat het bedrijf aangeeft het retourpakket nog niet te hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Omdat de snore-killer totaal niet werkte bij mij (volgens mijn vrouw, zelf hoor je dat niet) heb ik de snorekiller binnen een maand conform de instructies teruggestuurd. Dit is inmiddels 3 weken geleden. Volgens Luxstyle betalen zij mijn geld nog niet terug omdat het retourpakketje nog niet is ontvangen.