Klacht: Windows 10 op Dell Vostro alleen mogelijk met slechte resolutie.

Bugra Akbas op 20 september 2015 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 20 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb enkele dagen geleden Windows 10 geïnstalleerd op mijn Dell Vostro (voorheen met Windows 7). Na de update enkel zwart beeld en het systeem helemaal vast. Een complete systeemherstel leek de enige oplossing dus maar gedaan. Wat bleek achteraf: Windows 10 werkt op deze laptop enkel met de beeldschermadapter Intel(R) HD Graphics 3000 uitgeschakeld. Wanneer ik deze inschakel krijg ik weer het zwarte beeld en het niet werken van de laptop. Waarom kan ik Windows 10 niet gebruiken met deze adapters ingeschakeld? Beeldschermresolutie is uitermate slecht en ik krijg hierdoor pijn aan mijn ogen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik met Windows 10 kan werken op mijn Dell Vostro waarvan de beeldschermresolutie goed is (zoals het hoort).

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM