nena didden op 24 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben de klant meerdere malen gevraagd om de bestelnummers door te geven , maar deze helaas niet ontvangen. Zodra de klant haar bestelnummers doorgeeft via deze weg zullen wij de klant zsm een update verstrekken .
Light in the box
Een klant heeft bij Light in the Box twee badpakken en een vrouwenjas besteld, maar de ontvangen badpakken komen niet overeen met de foto's en de jas blijkt van slechte kwaliteit te zijn. De klant is van mening dat de geleverde producten niet voldoen aan de verwachtingen en de beschrijving. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb bij mijn bestelling twee badpakken besteld en een vrouwen jas.de badpakken lijken niets op die van de foto en de vrouwen jas heb ik binnen gehad als slechte kwaliteits jurk. Dus ik hen niet binnen gehad wat ik heb besteld
Ik wil of mijn geld terug of de producten ontvangen zoals ze op de foto staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 september 2015 om 15:01 geantwoord
Wij hebben de klant meerdere malen gevraagd om de bestelnummers door te geven , maar deze helaas niet ontvangen. Zodra de klant haar bestelnummers doorgeeft via deze weg zullen wij de klant zsm een update verstrekken .
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
