Mijn Klacht:
Niet na 11 jaar maar na nog geen twee jaar stopte er weer eens een ledlamp mee.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe krijg en de kwaliteit van het product verbeterd wordt zodat ze daadwerkelijk 11 jaar meegaan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een consument meldt dat een ledlamp van Philips, die nog geen twee jaar oud is, defect is geraakt. Dit is teleurstellend, vooral omdat de consument verwachtte dat de lamp langer mee zou gaan. Eerder had de consument al een vergelijkbare ervaring met een andere ledlamp.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
