Klacht: griekse avond

juliendp op 10 september 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 september 2015

Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over een misverstand rondom een Griekse avond. Ondanks dat zij op tijd aanwezig waren, moesten zij wachten op een bus die nooit arriveerde. Na controle van de voucher bleek er verwarring te zijn over het tijdstip, maar de klant vond het onterecht dat er geen compensatie werd aangeboden voor de gemaakte kosten van 106 euro.

Mijn Klacht:

we bestlden een tiket voor 3om zaterdag een avondje uit op een griekse avond sylvia zei ons de bus vertrekt om 19.30 we waren daar om1900 aan het vertrekpunt daar stond een bus te wachten maar de chauffeur zei ons dat we op een volgende bus moesten wachten deze bus is nooit meer gekomen na een telefoontje via de receptie naar de hostess was 19.30 18.30 we checkten de voucher en ja de 8 kon een negen zijn en de 9 een acht we vroegen er was geen discusie mogelijk geen commerciele geste weg 106euro eenzwarte vlek op een overigens geslaagde vakantie toch nog bedankt aan de receptionist vanhet hotel aiexander

Gewenste Oplossing:

een geste van corendon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM