Klacht over IKEA: NIETS OPGELOST!!!!!!! IKEA

Mijn Klacht:

Ik heb onderstaande klacht op de site gezet en Ikea zet hem op opgelost gezet maar ik heb MIJN GELD NOG NIET RETOUR!!!! HET IS NU 4 WEKEN VERDER!!!
Ik heb een boxspring besteld maar helaas kon hij niet naar de bovenste verdieping en hebben de transporteurs de boxspring weer mee genomen dit was 11.08.2015 en ik heb een code gekregen Saci8698765. Ik zou mijn geld binnen 2 weken retour krijgen ik heb nog steeds niets. Ik heb van de week 2 x keer gebeld en 2x wordt mij toegezegd dat ik terug wordt gebeld, maar er gebeurt helemaal niets geen geld terug en geen telefoon, ik ben hier zeer ontevreden over!!! Ik heb vandaag weer gebeld blijkt de matras ineens niet binnen te zijn, terwijl mij vorige week verteld werd van wel! WAT MOET IK DOEN OM MIJN GELD TERUG TE KRIJGEN. Zojuist gesproken met klantenservice ik werd iets te laat weg gedrukt waardoor ik hoorde wat de medewerkster over mij zei, nou dat zal ik jullie besparen! Ik zou zeggen Ikea blijf je medewerkers trainen in klanttevredenheid!

Gewenste Oplossing:

MIJN EIGEN GELD AUB RETOUR!!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 08 september 2015 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Mecheline, we lezen je bericht. Zoals bij het vorige bericht aangegeven zoeken onze collega's het voor je uit en nemen contact met je op. Het feit dat we deze klacht op klacht.nl op 'opgelost' hebben gezet, betekent uiteraard niet dat IKEA niet meer met je melding aan de slag zal gaan, maar dat wij je via dit forum helaas niet direct kunnen helpen.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland

Mecheline1

Heeft op 09 september 2015 om 17:30 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Opgelost is voor mij min geld terug en dat is nog steeds niet het geval! Er heeft HELEMAAL NIEMAND contact met mij opgenomen in die 4 weken ! Heel heel slecht!

Klacht: NIETS OPGELOST!!!!!!! IKEA

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen