Mijn Klacht:
Gisteren een printer besteld via BCC (Internet). Vandaag besteld, morgen in huis is wat ze zetten op de site.Ik kies voor levering de volgende dag (zaterdag) vind op bezorgen door dhl dat ze bij mij in het dorp leveren tussen 11.00-15.00 en tot op heden 15.48 nog niemand gezien en nog geen bericht dat de levering verlaat is. Belofte maakt schuld, slechte zaak mensen zo te laten wachten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het product op tijd geleverd wordt! Of geïnformeerd wordt dat er een onvoorziene omstandigheid is dat ze niet kunnen komen.
