ChrB op 05 september 2015 over Hasbro in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een consument heeft in mei twee Nerf guns gekocht in het kader van een 2=1 actie, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere telefoongesprekken met Hasbro en een Belgische firma, blijft het geld na vier maanden uit.
Begin mei 2 Nerf guns gekocht; actie 2=1. Nota + formulieren opgestuurd, maar geen geld teruggekregen. Gebeld met Hasbro en daarna met firma in Belgie, waar ze beloofden het geld te storten. Inmiddels- 4 maanden na aankoop- nog niets ontvangen!
Als het geld wordt overgemaakt zoals afgesproken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hasbro
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hasbro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
