Klacht: Drinkbeker

CM de Langen op 03 september 2015 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Xenos
Status In behandeling
Datum 3 september 2015

Een klant heeft hoge drinkbekers gekocht bij Xenos in Bladel voor zijn drie kinderen. Na een week zijn alle bekers kapot, waarbij de sluitrand is afgebroken, ondanks dat ze niet in de vaatwasser zijn geweest. De klant is teleurgesteld omdat de bekers niet aan de verwachtingen voldoen.

Mijn Klacht:

Ik heb de hoge drinkbekers gekocht bij xenos in bladel, in 3 kleuren want we hebben 3 kinderen. Er zit een koord aan de deksel.
Kinderen blij het nieuwe schooljaar begint, dag 1 eerste kind komt met een natte tas thuis, dag 2, 2 natte tassen, blijkt de sluitrand van de beker gewoon afgebroken .Dacht eerst nog dat ze te lomp waren met open en dicht draaien, maar na 1 week zijn ze allemaal kapot !!! Ze zijn niet in de vaatwasser geweest dus daar kan het niet aan liggen.

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn geld terug willen, dit is echt een miskoop!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM