Klacht: hoor en ontvang niets, wel betaald

champ clark op 03 september 2015 over Betapress in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Betapress
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 3 september 2015

Een klant heeft op 23 augustus vijf boeken besteld bij de National Geographic Shop en deze betaald via iDEAL. Tot op heden heeft de klant echter geen verdere communicatie of levering ontvangen.

Mijn Klacht:

23 augustus 5 boeken besteld bij de national geographic shop en betaald via ideal. Daarna niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

geld terug en excuses

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Betapress

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Betapress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM