AHol op 03 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, Voor technische defecten raden we u aan contact op te nemen met de helpdesk. Zij helpen u graag verder met alle info mbt reparaties, garantie etc. U kan hen telefonisch bereiken op 0900 202 08 71 (€1,- per gesprek),...
Samenvatting wordt geladen...
Onze philips tv model no 26pfl3404/12 met serienr. Fz1a0926027437 geeft geen beeld meer maar wel geluid. Nu lees ik op internet dat dit een veel gehoord probleem is en dit goed is te verhelpen door philips. Tot op heden nog nooit geen problemen gehad met onze philips tv’s
Ik ben tevreden als philips dit probleem naar tevredenheid oplost voor ons.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2015 om 08:29 geantwoord
Geachte,
Voor technische defecten raden we u aan contact op te nemen met de helpdesk. Zij helpen u graag verder met alle info mbt reparaties, garantie etc. U kan hen telefonisch bereiken op 0900 202 08 71 (€1,- per gesprek), of via chat / e-mail via http://www.philips.nl/c-w/support-home/support-contact-page.html .
Gelieve volgende gegevens bij de hand te houden:
-naam
-adres
-telefoonnummer
-modelnummer
-serienummer
-aankoopdatum
-winkel van aankoop
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
(Philips Webcare nam contact op met de klant via Klacht.nl op 03/09/2015)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
