gilles1987 op 04 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben deze klant meerdere malen gevraagd om een bestelnummer, maar helaas niets ontvangen. De klant kan nog altijd contact met ons opnemen via klacht.nl door te antwoorden op onze email. Maar vooreerst sluiten wij deze kacht. mvrgr
Light in the box
Een klant heeft op 16 augustus een blauwe kousenband besteld bij Light in the Box, waarvoor op 17 augustus een bedrag van 5,21 € van zijn Mastercard is afgeschreven. Op 2 september had de klant het product nog niet ontvangen, terwijl het dringend nodig was voor zijn huwelijk op 11 september. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 16 augustus een blauwe kousenband bestelt. Het bedrag van 5,21 € is op 17 augustus van mijn mastercard getrokken. Tot op heden 2 september heb ik deze nog altijd niet ontvangen. Ik huw op 11 september en heb die dringend nodig
graag had ik deze blauwe kousenband voor 10 september
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
10 jaren geleden - Bestellingen die gemaakt zijn via de super saver methode (gratis)duren altijd tot 20 werkdagen,Deze worden vanuit China met de normale post verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2015 om 15:54 geantwoord
Wij hebben deze klant meerdere malen gevraagd om een bestelnummer, maar helaas niets ontvangen. De klant kan nog altijd contact met ons opnemen via klacht.nl door te antwoorden op onze email. Maar vooreerst sluiten wij deze kacht. mvrgr
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
