Klacht: Wijzigen vertrektijden

vossendaal25 op 02 september 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er worden gunstige vertrektijden aangeboden om de concurrent buiten boord te houden, na afhandeling van de betaling komt Corendon met wijziging naar zeer ongunstige vertrektijden.
Oorspronkelijke vertrektijd laat in de middag wordt gewijzigd naar laat in de avond.
Om reden dat er om 1.30 uur geen treinen meer rijden ,kost dit een werkdag en een extra overnachting.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst vergoeding van een extra overnachting bij Citizen M ten bedrage van €135,00

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM