Mijn Klacht:
3 dagen voor vertrek, alle bevestigingen en vouchers al ontvangen, annuleert Corendon onze vakantie. De aangedragen alternatieven zijn niet in overeenstemming met wat wij zoeken. Reden van annulering: hotel is volgeboekt. 4 maanden geleden gereserveerd, en daar komen ze dan 3 dagen voor vertrek achter. Geen voor ons geschikte alternatieven, dus dag vakantie? Kan dit zo maar? Wat een waardeloze service.
Gewenste Oplossing:
Als Corendon een alternatief aanbied dat overeenstemt met onze wensen of beter is.
