Een reiziger uit Apeldoorn heeft geklaagd over buslijn 91, die regelmatig te laat of helemaal niet verschijnt. Hij vraagt zich af waarom de vertrektijd niet is aangepast naar 17:15, zoals het vorig jaar het geval was, omdat de huidige tijd van 17:01 niet aansluit bij de werktijden van passagiers.
Bus 91 rijdt bijna nooit op tijd (apeldoorn – arnhem), hij is standaard 5 min te laat (halte zichtweg – Apeldoorn) of hij komt gewoon helemaal niet opdagen. Waarom passen jullie de tijden niet weer aan naar 17:15 i.p.v. 17:01. Vorig jaar toen het nog gewoon 17:15 was kwam hij bijna nooit te laat en mensen werken tot 17:00 dus snap de keuze überhaupt niet.
Als de bus op tijd rijd en er iets gedaan wordt aan de rare tijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
