[email protected] op 31 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Coby, bedankt voor je vraag! De ÄDEL deurtjes uit de FAKTUM serie zitten inderdaad niet meer in ons assortiment, maar je kan ze nog wel bestellen op de FAKTUM webwinkel: https://www.aftersalesspareparts.nl/ De deurtjes worden dan bij je thuisbezorgd. Mocht...
Samenvatting wordt geladen...
heb een keuken gekocht heb tot eind sept nog garantie
in nov vorig jaar had ik ook 2 deurtjes stuk werd netjes opgelost kwam zelfs uit zweden
wilde nu zelf deurtje en lade frontjes bestellen en zelf betalen zijn ze er niet meer via de site.is er een mogelijkheid dat ze nog wel in zweden zijn
is er een mogelijkheid dat ze daar nog zijn en ik wil ze zelf nog wel betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2015 om 12:02 geantwoord
Hej Coby, bedankt voor je vraag! De ÄDEL deurtjes uit de FAKTUM serie zitten inderdaad niet meer in ons assortiment, maar je kan ze nog wel bestellen op de FAKTUM webwinkel: https://www.aftersalesspareparts.nl/ De deurtjes worden dan bij je thuisbezorgd.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
