Mijn Klacht:
Ik zou vanaf 3-08-2015 internet en televisie van jullie hebben maar ik heb alles goed aangesloten en kreeg maar geen verbinding, ik heb toen contact opgenomen met tele2 daar is mij verteld dat er nu al een storing plaats vind en dat kpn ermee bezig is dit zal 3 dagen in beslag nemen.. 3 dagen verder nog geen internet/televisie ik weer aan het telefoon nee het is nog steeds de storing hou vol tot maandag dan is het inmiddels alweer 10-8-2015 dinsdag weer gebeld nee hoor u heeft het niet goed aangesloten u had draadloos moeten nemen dus nu moet u een powerplug kopen kosten €60.00 anders heeft u niks aan dit abonnement.. Nog steeds geen internet/televisie weer gebeld erg vervelend mw. KPN komt wel een meting doen ik zeg nog mn modem is kapot, kpn geweest ja modem kapot weer 3 dagen gewacht op een nieuwe internet modem die deed het uiteindelijk. TV kast weer erop aangesloten tv kast doet het niet weer aan de telefoon met tele2 wat vervelend u krijgt een nieuwe weer 3 dagen verder tv kast doet nieuwe tv kast doet het ook niet ,mw. ik denk dat er iets kapot is in de nieuwe tv kast wees niet bang u krijgt een nieuwe gisteren 25-08-2015 is deze binnengekomen dus bijna 1 maand verder en 6 keer aan de telefoon gehangen heb ik eindelijk internet en televisie
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als jullie uiteraard deze maand GEEN geld afhouden en ik had eerste 3 maanden 15 euro dit wil ik nu eerste 6 maanden en die gaan dan in volgende maand.
(10)
