Aileen_lovex op 24 augustus 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
klant op 2408 een update verstuurd via onze klantenservice en een reactie geplaatst op klacht.nl
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Ik wacht al sinds 12/06/2015 op mij pakje. Het is nu 20/08/2105. Ik zou het allang binnen moeten hebben en heb al meerdere malen contact op gezocht.
Wanneer ik mijn bestelling eindelijk heb. En wanneer er een tegoed bon of iets bij zit want ik wacht al meer dan twee maanden en het is al drie keer uitgesteld en gezegd dat ik het binnen een week zou krijgen en in hoop dat dit de laatste keer is dat ik weer wat er van moet zeggen. Heel heel bedankt dus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Light in the box
10 jaren geleden - Wij hebben hier opnieuw een klant die een bestelling niet heeft ontvangen omdat het adres incompleet was. Wij adviseren nogmaals onze klanten om het adres dubbel te controleren om teleursztellingen te voorkomen. Alhoewel een telefoonnummer wordt vermeldt, doet de Post.nl geen enkele moeite om iets uit te zoeken. Pakketjes worden onmiddelijk als onbestelbaar beschouwd zonder enige vrom van onderzoek. Wij vergoeden de bestelling als de bestelling terugkomt bij ons, maar dit duurt altijd enige maanden... MvrGr. Marianne LITB team
Bericht van Light in the box
10 jaren geleden - Wij hebben hier opnieuw een klant die een bestelling niet heeft ontvangen omdat het adres incompleet was. Wij adviseren nogmaals onze klanten om het adres dubbel te controleren om teleurstellingen te voorkomen. Alhoewel een telefoonnummer wordt vermeldt, doet de Post.nl geen enkele moeite om iets uit te zoeken. Pakketjes worden onmiddelijk als onbestelbaar beschouwd zonder enige vrom van onderzoek. Wij vergoeden de bestelling als de bestelling terugkomt bij ons, maar dit duurt altijd enige maanden... MvrGr. Marianne LITB team
Heeft op 24 augustus 2015 om 21:38 geantwoord
klant op 2408 een update verstuurd via onze klantenservice en een reactie geplaatst op klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
