cobie41 op 20 augustus 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Heb al twee dagen bcc gebeld eerste dag drie kwartier voor iemand op neemt vandaag weer 1uur aan telefoon gehangen u wordt door verbonden ja hoor mooi niet bcc
Dat er eens gewoon antwoord gegeven wordt op een vraag maar niet doorverbinden en nooit meer terug komen aan telefoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van BCC
10 jaren geleden - Geachte mevrouw Leenders, Allereerst mijn oprechte excuses namens BCC voor de telefonische wachttijden. Wellicht dat wij uw vraag via deze weg kunnen beantwoorden. Wat kunnen wij voor u betekenen? Wij vernemen graag uw reactie. Met vriendelijke groet, K Heessels BCC Electro-speciaalzaken BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2022 om 14:57 geantwoord
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
