Terug

Klacht: Geen terugbetaling borg

KlachtIngridVillapark Haerendycke op 15 augustus 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 augustus 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet terugkrijgen van een borg van 250 euro na een verblijf in een huisje in Blankenberge. De eigenaar weigert de borg terug te betalen, omdat hij stelt dat er schade is aangericht, terwijl de klant betwist dat er enige schade is en aangeeft dat de schoonmaakkosten al zijn betaald.

Mijn Klacht:

Hadden voor 1 week een huisje geboekt in villapark Haerendycke te Blankenberge België via Booking.com voor de periode van 25 juli-1 augustus 2015. Helaas was de eigenaar bij het uitchecken niet aanwezig en hebben we de sleutels ingeleverd bij de receptie. Hij wil nu de borg van 250 Euro niet terug betalen omdat hij beweert dat we diverse zaken vernield hebben zoals windscherm, badmatje en douchescherm. Er is echter niets met scherm gebeurt en badmatje kan gewoon gewassen worden. Aangezien we ook schoonmaakkosten betaald hebben, is het niet reel om hiervoor 250 Euro borg in te houden.

Gewenste Oplossing:

Spoedige terugbetaling van de borg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het